כשחבר צוות מזמין אתכם לארגון בדשבורד של Open Finance (dashboard.open-finance.ai), אתם מקבלים מייל עם קישור הצטרפות. המדריך הזה מיועד למפתחים ולצוותים שעובדים עם ה-API. משתמשי Financy נכנסים ב-financy.open-finance.ai.
איך מצטרפים
פתחו את הקישור מהמייל של ההזמנה. ייפתח דף בשם "Accept your invitation to sign up".
הירשמו או היכנסו עם אותו מייל בדיוק שאליו נשלחה ההזמנה. מייל אחר, גם של אותה חברה, לא יצורף לארגון.
אם כבר יש לכם משתמש בדשבורד עם המייל הזה, אל תירשמו מחדש: לחצו "Log in" בתחתית הדף והיכנסו עם הסיסמה הקיימת.
אחרי ההצטרפות תראו את הארגון של הצוות בדשבורד.
פתרון תקלות
מופיע "Something went wrong, please try again later" בדף ההרשמה של ההזמנה
כמעט תמיד זה אומר שכבר יש משתמש עם המייל הזה, ולכן ההרשמה נחסמת.
בתחתית אותו דף, ליד "Already have an account?", לחצו "Log in".
היכנסו עם הסיסמה הקיימת שלכם. אם אתם לא זוכרים אותה, לחצו "Forgot password" ובחרו סיסמה חדשה מהמייל שתקבלו.
רק אם גם הכניסה נכשלת, כתבו לנו בצ׳אט בדשבורד או ל-[email protected] עם: השעה המשוערת של הניסיון, צילום מסך של השגיאה, ושם הארגון שהזמין אתכם.
נכנסתי, אבל אני לא רואה את הארגון של הצוות
כנראה נכנסתם עם מייל אחר מזה שהוזמן. בקשו מחבר הצוות לבדוק לאיזו כתובת נשלחה ההזמנה, והיכנסו איתה.
שאלות נפוצות
למה אני מקבל "Something went wrong" כשאני מקבל את ההזמנה?
כנראה כבר יש לכם משתמש עם המייל הזה. לחצו "Log in" בתחתית הדף והיכנסו עם הסיסמה הקיימת, או "Forgot password".
אפשר להצטרף עם מייל אחר מזה שהוזמן?
לא. ההזמנה קשורה לכתובת המייל. אם צריך מייל אחר, בקשו מחבר הצוות לשלוח הזמנה חדשה לכתובת הנכונה.
מה לשלוח לתמיכה אם ההצטרפות נכשלת?
שעה משוערת של הניסיון, צילום מסך, ושם הארגון שהזמין. אין צורך בסיסמה או בפרטים אישיים נוספים.